La Dirección General de Trabajo quiere manteneros informados de la situación excepcional que estamos viviendo por el cierre temporal debido a problemas en las instalaciones ajenos a nuestra voluntad, como medida de prevención y seguridad para sus trabajadores y el público que es atendido, en el centro de trabajo de la C/ Princesa, 5.
Para minorar, en la medida de lo posible, los efectos negativos que pueda generar esta situación, que esperamos dure el menor tiempo posible, les informamos de las medidas que se han adoptado para continuar prestando un servicio eficaz al ciudadano, respetando y garantizando sus derechos, que también podrán consultar en el siguiente enlace https://www.comunidad.madrid/servicios/empleo/espacio-smac.
Las principales características de estas medidas son las siguientes:
El Registro y el SMAC, con todas sus funciones, continuarán prestando sus servicios, de manera, presencial en la calle Ventura Rodríguez, 7, con cita previa.
REGISTRO
1 TELEMÁTICAMENTE a través de la OFICINA VIRTUAL SMAC, a la que podrá acceder a través del siguiente enlace. Oficina Virtual (comunidad.madrid) 2. PRESENCIALMENTE, en el Registro de la de c/ Ventura Rodríguez, 7, 2ª planta, con cita previa. REPRESENTACIONES
El otorgamiento de representación para expedientes con número de SMAC, apoderamiento apud acta, se realizará de forma presencial en c/Ventura Rodríguez, 7, 2ª planta, con cita previa. INFORMACIÓN LABORAL
Este servicio se presta presencialmente en la C/Ventura Rodríguez, 7, 2ª planta, con cita previa. ACTOS DE CONCILIACIÓN CON ACUERDO
Se realizarán de forma presencial en c/Ventura Rodríguez, 7, 6ª planta.
Únicamente, se van a celebrar los actos, en los que prevea que existe acuerdo, en el día y a la hora que se tuviera citado el acto de conciliación.
Si no ha podido celebrar el acuerdo el día y hora de su cita y tiene acuerdo, en cualquier momento anterior a la presentación de la demanda, podrá solicitar cita para celebrar el acto de conciliación con acuerdo mediante solicitud remitida al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e indicando el número de expediente, en función de la disponibilidad del servicio. El acceso a este servicio, en este supuesto, implica que el solicitante asume el compromiso de avisar a la otra parte.
Si llegado el día de la conciliación las partes no llegan a un acuerdo. NO SE CELEBRARÁN ACTOS DE CONCILIACIÓN SIN ACUERDO, debiendo solicitar la emisión del correspondiente certificado para continuar la tramitación, si así lo consideran, ante los órganos jurisdiccionales competentes.
CERTIFICADOS
Si estaba citado para un acto de conciliación ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC) de la Comunidad de Madrid y éste no se ha podido celebrar con ocasión del cierre de las instalaciones podrá solicitar un Certificado de finalización del procedimiento en el SMAC dando cumplimiento a la obligación de intento de solución del conflicto antes de acudir a la vía judicial:
- a través del buzón Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. si presentó la papeleta de forma presencial indicando el número de expediente. - a través de la oficina virtual si la presentó la papeleta de forma telemática.
SOLICITUD DE CITAS PREVIAS
Para solicitar cita previa, en cualquiera de los anteriores servicios mencionados, deberá realizarlo a través del siguiente enlace:
https://www.comunidad.madrid/servicios/empleo/espacio-smac
RECLAMACIONES DE CANTIDAD
Asimismo, durante el periodo de vacaciones de Navidad, del 23 de diciembre de 2024 al 7 de enero 2025, ambos inclusive, todas las papeletas que se presenten en materia de reclamaciones de cantidad, derechos y cantidad y de derechos no se van a citar para la celebración del acto de conciliación por lo que se emitirá el correspondiente certificado. Si en estas reclamaciones, hubiera posibilidad de tener un acuerdo, se podrá hacer uso del servicio de adelantamiento con acuerdo.
