Con objeto de evitar tiempos de espera elevados en la atención al público de la sede de la Dirección General de Tributos y Ordenación y Gestión del Juego, sita en el Paseo General Martínez Campos, 30, se ha implantado la cita previa obligatoria. Por esta razón, desde el 4 de septiembre es imprescindible solicitar cita para el servicio de información general y elaboración de autoliquidaciones, así como para efectuar cualquier trámite o consulta sobre expedientes relativos a los tributos cedidos a la Comunidad de Madrid.
No será necesario solicitar cita para la presentación de escritos y solicitudes en Registro, ni para la presentación de autoliquidaciones. En estos casos, el servicio se presta por orden de llegada de todos los ciudadanos que lo demanden.
La cita se puede solicitar de forma telemática en el Portal del Contribuyente o bien a través de los teléfonos de información tributaria 91 580 94 04/ 901 50 50 60.