En el supuesto de haber ficheros de actividad erróneos, y posteriormente haber intentado remitir los ficheros correctos, el sistema detecta un error que imposibilita su recepción.
Por este motivo, os informamos de lo siguiente:
- Si se han mandado ficheros de actividad, se detectan errores en los mismos y el fichero ha sido recibido pero no procesado, es posible anular el recibido con errores y sustituirlo por el correcto
- Si se han mandado ficheros de actividad, se detectan errores en los mismos y el fichero ha sido recibido pero se ha procesado, no es posible anularlo y por lo tanto hay que hacerlos a mano, lo que obviamente demora la resolución de esas prestaciones.
Si entonces el sistema no permite volver a enviar los ficheros -esta vez correctos- (normalmente porque ya se encuentran procesados y entonces no permite una segunda recepción) para intentar agilizar la recepción de dichos ficheros correctos podéis remitirlos al Colegio para que los traslademos al departamento de Ertes del SEPE y que se intenten regularizar las prestaciones. Pero bien entendido que entonces hay que hacerlos a mano uno a uno y corregir los errores sobre los ficheros correctos que se vuelven a enviar lo que indefectiblemente supone que esta regularización no es ni mucho menos inmediata.